フランジ頭12点止めねじ

緊急時の対応

使用中にフランジ頭12点止めねじに錆が発生しても、慌てることはありません。製品にサビが発生した場合の応急処置方法をご紹介します。

（1）軽度の錆（表面錆）

サビ取り剤（WD-40など）で拭くか、非金属ブラシ（銅ブラシ、ナイロンブラシ）で落とした後、再度防錆油を塗布してください。

（2）中程度の発錆（発錆深さ < 0.2mm）

フランジヘッド 12 ポイント キャップ スクリューの支持力に影響を与えるかどうかを判断します。重要な部品でなければ、錆を落としてボルトのグレードを下げて使用することも可能です。重要な部品については、新しいものと交換することをお勧めします。

（3）重度の錆（広い範囲の塗装剥離、錆ピット > 0.5mm）

直接廃棄し、新しいものと交換し、使用しないでください。

（4）梱包に破損があった場合

古い VCI 防錆バッグを直ちに交換し、乾燥剤を追加してください。

内部製品が湿っていないか確認してください。必要に応じて、オイルを再度塗布してください。

アフターサービス

Xiaoguo® は、このタイプの高強度ファスナーであるフランジ頭 12 ポイント キャップ スクリューに対して、保証、技術サポート、オンサイト サービスを含む包括的なソリューションを提供します。

（1）品質保証と保証期間

保証期間：通常、納品日より12ヶ月です。

保証範囲: 材料および製造上の欠陥

品質トレーサビリティ: 材料証明書、機械的性能報告書、バッチ検査記録を商品と一緒に提供します。

（2）返品・交換および修理について

品質問題への対応：サイズの違い、外観の欠陥、バッチエラーなどの問題については、返品および交換サービス、再配達、または修理サービスを提供します。

（3）技術サポートおよびコンサルティング

販売前セレクション：フランジヘッド12点キャップスクリューを使用するお客様の使用環境に応じて、材質、仕様、表面処理のご提案を無料で提供します。

販売後診断：緩みや破損などの原因分析を支援し、解決策を提供します。

（4）設置手順とトレーニング

操作ガイダンス: 詳細な取り付け手順、推奨トルク値、緩み防止策を提供します。オペレーター向けのトレーニングも提供できます。お客様のご要望に応じて、オンサイトでのサポートを提供いたします。

（5）オンサイトサービスと迅速な対応

迅速な対応: 顧客からのフィードバックを受け取った後、通常 24 ～ 48 時間以内に明確な対応意見が提供されます。必要に応じて、現場で問題に対処する人員を手配することができます。

オンサイトでの解決: 重大なアセンブリの問題やバッチの失敗については、指導やトラブルシューティングのために担当者をサイトに派遣することができます。

（6）カスタマイズと特別サポート

標準以外の図面のカスタマイズを受け入れ、技術的なアドバイスとサンプル制作サービスを提供します

（7）長期供給とフォローアップ

長期安定供給を行い、定期的に使用状況のフィードバックを収集して製品を最適化します。